მომსახურება

Გარანტია

XuZhou Sunbright იძლევა გარანტიას, რომ აქსესუარების გარდა, სხვა მოწყობილობებს არ ექნებათ სამუშაოების და მასალების დეფექტები თვრამეტი თვის ვადით (ექვსი თვე სათადარიგო ნაწილებისთვის) ნორმალური გამოყენებისა და მომსახურების გადაზიდვის დღიდან. ჩვენი კომპანიის მიერ ამ გარანტიით გათვალისწინებული ვალდებულება შემოიფარგლება მხოლოდ ჩვენი კომპანიის სურვილისამებრ, ნებისმიერი ნაწილის შეკეთებით, რომელიც ჩვენი კომპანიის შემოწმებისას გაუმართავი აღმოჩნდება.

დაბრუნების პოლიტიკა

მომსახურების მოთხოვნის პროცედურა
დაუკავშირდით მომსახურების დეპარტამენტს მომსახურების მოთხოვნის ფორმით, პრობლემის დეტალური ინფორმაციის მისაღებად. გთხოვთ, მიუთითოთ მოდელის ნომერი, რიგითი ნომერი და მოკლედ აღწერილი დაბრუნების მიზეზი, პრობლემის ასახვის მკაფიო სურათი უკეთესი მტკიცებულებაა.

ტექნიკური სწავლება

XuZhou Sunbright უზრუნველყოფს უფასო ტექნიკური და მომსახურების ტრენინგს დისტრიბუტორების ტექნიკური და გაყიდვების პერსონალისთვის დაკავშირებული პროდუქტებისთვის და შემდგომ ტექნიკურ დახმარებას გაუწევს ელ.ფოსტით, Skype– ით, როგორც დისტრიბუტორები ითხოვენ. ტრენინგი ჩატარდება ჩინეთის შანხაიში. ტრანსპორტირებისა და განსახლების ხარჯები მოდის დისტრიბუტორთა ანგარიშზე.

სატვირთო პოლიტიკა

საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში: დისტრიბუტორები / მომხმარებლები პასუხისმგებელნი არიან მოწყობილობის გადაზიდვაზე, რომელიც შეკეთებულია Xuzhou Sunbright- ში. Xuzhou Sunbright პასუხისმგებელია Xuzhou Sunbright– დან დისტრიბუტორზე / მომხმარებელზე გადაზიდვაზე. საგარანტიო ვადის გასვლის შემდეგ: მომხმარებელი იღებს ნებისმიერ ტვირთს დაბრუნებული მოწყობილობისთვის.

დაბრუნების პროცედურა

იმ შემთხვევაში, თუ საჭირო გახდება ჩვენი კომპანიის ნაწილის დაბრუნება, უნდა შესრულდეს შემდეგი პროცედურა: მასალის გაგზავნამდე, მიიღეთ RMA (დაბრუნების მასალების ავტორიზაციის) ფორმა. RMA ნომერი, დაბრუნების ნაწილების აღწერა და ტრანსპორტირების ინსტრუქცია შეტანილია RMA ფორმაში. RMA ნომერი უნდა გამოჩნდეს გადაზიდვის შეფუთვის გარედან. დაბრუნების გადაზიდვა არ მიიღება, თუ RMA ნომერი არ ჩანს მკაფიოდ. 

Ტექნიკური მხარდაჭერა

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ტექნიკური, ტექნიკური მახასიათებლების ან მოწყობილობების გაუმართაობასთან დაკავშირებით, ნუ მოგერიდებათ დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ.